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• 服务省内10市江苏移动第二呼叫中心淮安启用

  2006-05-17 00:00
  今日上午，江苏移动通信有限责任公司第二呼叫中心在淮安正式落成并投入使用。江苏移动第二呼叫中心大楼位于淮安市中心东主干道承德路西侧，主楼共10层，配套辅楼4层，总面积约1.6万平方米，总投资额超过1亿元...
  

• AxiomSystems与阿尔卡特5620服务管理完成整合

  2006-05-17 00:00
  新华美通消息：面向电信业的业务开通软件领导者AxiomSystems今天在电信管理世界大会(TelemanagementWorld)上宣布，该公司针对IP服务解决方案的AXIOSS(R)现在与阿尔卡特...
  

• 呼叫中心技术标准呼之欲出

  2006-05-17 00:00
  日前，中国C&C呼叫中心研究院和HOLLYCRM（合力桥软件）公司应北京市信息化工作办公室之邀，负责撰写了《呼叫中心技术标准》。这是中国呼叫中心行业的一件大事，填补了呼叫中心一直没有技术标准的空白。《...
  

• 华呼联手江苏电信打造昆山12345优质便民服务热线

  2006-05-17 00:00
  随着经济的发展和人民群众生活水平的提高，群众对公共服务和公共产品的质量要求越来越高，群众服务需求的多样化、个性化趋势越来越强。昆山12345便民服务热线正是顺应了这一趋势而建立起来的政府为民服务窗口，...
  

• 深圳移动：为您服务止于至善

  2006-05-17 00:00
  亲切别致的“沟通100”服务厅、精英汇聚的“全球通”商务论坛、品位高尚的“高尔夫俱乐部”、休闲舒适的机场贵宾厅……全方位的服务让深圳移动用户在尽享方便的同时还体验到了尊贵感觉。快捷的掌上服务厅、温馨的...
  

• 诺基亚客户服务周展开笑颜酬用户

  2006-05-17 00:00
  如今的手机功能日新月异，即使买到了科技最尖端的产品，过不了多久，你也难免发现内置的软件有些跟不上时代的脚步了。看来，你的手机需要软件升级了。如果你是诺基亚的用户，那么，今年从5月17日开始的“诺基亚客...
  

• 北京铁通推出一系列新业务打造“4007企业热线通”

  2006-05-16 00:00
  517世界电信日到来之际，北京铁通推出了一系列新业务。面向中小企业用户北京铁通推出了“4007企业热线通业务”，该业务又称主被叫分摊付费业务，与以往付费方式不同的是，该业务的通话费由主、被叫分摊付费。...
  

• 市民想知路况如何快拨83398339

  2006-05-16 00:00
  “我正沿着卫国路行驶，现在普澜路有没有发生拥堵？”昨天（5月15日）上午，由市公安局交警支队与佛山电台共建的“83398339路况、车管信息查询热线”正式开通为市民提供服务。昨天上午10时30分，记者...
  

• 北京某公司推出出租车违章查询新平台

  2006-05-16 00:00
  目前北京有200多家出租车公司，7万多台出租车，近10万从业人员。出租车市场竞争十分激烈。如何利用现代信息通讯手段，提高出租车公司的运营管理效率，就是一项十分重要的工作了。北京联峰同创科技发展有限公司...
  

• 揭秘奇瑞400客服热线解决买车的后顾之忧

  2006-05-16 00:00
  汽车行业在产品、价格、渠道、服务等多方面进行着多元化的角逐。随着生活节奏的加快和消费理念的日益成熟，消费者在把眼光落在车辆自身的价格、品质之余，越来越多地关注买车的后顾之忧。如此，售后服务就成为了各大...
  

• 邮政“11185”全国停送火车票

  2006-05-16 00:00
  15日上午，沈河区市民张先生想通过11185邮政服务热线订一张火车票，结果电话里没有了人工服务，而是说了七八个邮局电话号码，他拨打了四五个电话，都没有人接，后来终于打通了一个宁山路邮局的电话，工作人员...
  

• 网通拟调整114查号台添衣食住行等增值业务

  2006-05-16 00:00
  北京网通5月14日宣布，北京网通开始着手对114查号台的单一电话查询业务进行调整，新的调整包括改变简单的查询电话号码，而增加将包括查询涉及衣食住行、问路、订票、房屋中介、货运快递、紧急救援、订房、企业...
  

• 菲律宾地方学校为呼叫中心培训人才

  2006-05-16 00:00
  一家位于马尼拉的呼叫中心与当地一家培训机构签署了一项合作备忘录，后者将为那些希望将来从事呼叫中心工作的学生提供相应的技能培训。JIB电子学院（JIBeAcademy）与高级联络方案公司（Advance...
  

• 中国移动通信“满意100”活动将于5.17推出

  2006-05-16 00:00
  往年的“5.17”电信日，电信运营商都扎堆儿推出服务新举措或新业务，随着今年“5.17”的临近，各家运营商的“5.17”攻势也渐渐浮出水面。记者近日了解到，中国移动通信将于今年“5.17”期间推出“满...