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金牌售后服务体系保驾护航力帆520
2007-02-09 00:00
随着2006年销量突破万台大关,自主品牌新秀力帆汽车在新年伊始表示,将把2007年作为"巩固基础服务年",通过积极推进服务网络拓展、优化整合资源以及将服务中心向市场前移等多种方式对现有的售后服务体系进...
美林基业CRM系统项目启动会顺利召开
2007-02-09 00:00
刚刚获得“广东房地产综合实力10强企业”、“广东房地产最具竞争力10强企业”、“广东房地产诚信经营10强企业”、“广东房地产物业管理十佳企业”等殊荣的美林基业集团,近日与明源软件签署了CRM客户关系管...
星际网络“互动营销和服务系统”再度落户世界500强
2007-02-09 00:00
近日,星际(杭州)网络技术有限公司签约给某世界500强企业的中国区提供客户服务管理系统,为其搭建一流的客户服务平台。该企业作为世界电器电子制造业的巨头,对客户服务、现场服务的效率、品质十分关注,对相应...
爱立信改变工程师思维向客户回归
2007-02-08 00:00
当无数行业巨头陨落的时候,爱立信却强势回归了。再次宣布业务重组的爱立信似乎在透露着一个信号:企业的调整要围绕客户的需求,巨人们需要弯腰倾听了下午1点,占据一层写字楼的爱立信大中华区总部显得静悄悄的,几...
聚星源科技打造深圳百丽鞋业客户热线系统
2007-01-26 00:00
BELLE(百丽)鞋业20世纪70年代创于香港,90年代由香港著名鞋款设计师、资深实业家邓耀先生引入内地,并针对内地市场重新包装定位,获得极大成功。BELLE取义法语“美丽的女人”,主打时尚真皮女鞋,...
EXV助中兴通讯打造全球呼叫中心工程
2007-01-26 00:00
中兴通讯股份有限公司是中国通讯设备制造领域最大的上市公司,正在实施的全球呼叫中心工程为了满足中兴通讯股份有限公司业务发展的需要,实现呼叫中心的网管自动化及完善中兴通讯全球一体化服务体系,中兴通讯的全球...
天津空港汽车园“一站式”客服中心主体落成
2007-01-25 00:00
日前,天津空港国际汽车园客户服务中心主体建筑成功封顶,并已进入内部精装阶段。预计整个项目将在今年5月投入使用,届时在空港汽车园内购车的顾客将享受到“一站式”的便捷服务。客户服务中心位于空港物流加工区国...
解析上海大众获“最值得信赖企业”背后
2007-01-25 00:00
岁末年初,上海大众不断传来好消息:上海大众累计生产的第350万辆轿车下线,上海大众成为国内首家,也是惟一一家累计生产达到350万辆的轿车企业;与此同时,上海大众的年销量也首次突破35万辆,成为国内单一...
星际网络为聚光科技搭建客户互动营销和服务平台
2007-01-23 00:00
近日,聚光科技(杭州)有限公司委托星际(杭州)网络技术有限公司,为其搭建一流的客户互动营销和服务平台。FocusedPhotonics,Inc.简称FPI,总部位于美国加州硅谷,研发生产国际领先的高端...
宇通推出客户升级服务
2007-01-19 00:00
为了回报客户长期以来的支持,宇通客车于近日推出了“宇通在你身边——2007宇通服务升级体验行动”活动。活动期间,凡是在活动范围内的宇通新老用户,都可以享受到免费的安全检测和技术咨询等多项升级服务。同时...
翔龙通讯辛勤耕耘市场开拓稳步上升玩具行业获大单
2007-01-19 00:00
2006年,翔龙通讯在面对激烈的市场竞争和内外的竞争形势下,也不甘示弱,稳扎稳打,辛勤耕耘,发挥渠道优势,联合深圳市金龙飞电子有限公司在韶关旭日玩具城工程的竞标中,面对客户对产品性能以及服务的高要求,...
2006年吉利汽车用户满意度提升速度居行业首位
2007-01-17 00:00
2006年吉利控股集团销售突飞猛进,全年实现销售20.4万辆,同比增长36%。面对市场的扩长和用户的与日俱增,吉利汽车坚持"服务至尊、网络制胜、终端为王"的营销思路,在服务上推广标准化、信息化,规范流...
闯入用户满意前三甲!多普达售后做足一百分
2007-01-17 00:00
近日,中国质量协会全国用户委员会在上海公布的一项最新调查结果显示,今年手机故障率呈普遍上升趋势,用户满意度走低,一些著名手机品牌的知名度与满意度落差较大。而根据前段时间CCTV提供的调查报告,中国质量...
截姆勒·克莱斯勒公司的客户帮助中心(CAC)
2007-01-15 00:00
一百多年来,截姆勒·克莱斯勒公司(DaimlerChrysler)在汽车行业一直是世界领先企业,提供范围广泛的高质量产品。在欧洲,这个汽车制造业巨头认识到仅靠产品并不足以保持优势地位。实际上,只有更加...
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