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• 百得集团将在全球部署Avaya智能通信方案

  2007-08-24 00:00
  2007年8月23日–全球领先的企业通信应用、系统和服务供应商Avaya公司（纽约证券交易所代码:AV）今天宣布：财富500企业之一百得集团（Black&Decker）将在全球部署Avaya智能通信来...
  

• 湖北洋丰开通免费售后服务热线

  2007-08-23 00:00
  2007年8月1日，湖北洋丰集团正式将售后服务热线电话由拨打方付费变更为受话方付费（即俗称的“免费电话”），其中“洋丰”为4008844088，“澳特尔”为4008844099，将24小时对全国客户提...
  

• 康佳开打服务战携电信推24小时统一服务热线

  2007-08-21 00:00
  据悉，自9月1日起，康佳24小时统一服务热线4008-800-016将在全国范围内开通。届时，用户将能销售到更便捷、更精确、更个性化的服务。据康佳介绍，随着人们消费品味与层次的迅速提升，企业用户群体的...
  

• CSI帮助三星通讯中心增加销售额30%

  2007-08-13 00:00
  三星通讯中心(SCC)位于澳大利亚墨尔本。公司自从1998年由三个人开始运营至今，该中心在过去几年中始终保持了年均30%的增长率，特别是SCC对卓越服务的追求使得它在2005年和2006年荣获三星公司...
  

• 三一重工信息化为服务插上腾飞翅膀

  2007-08-08 00:00
  服务——三一核心的竞争力；创造客户价值——三一永恒的客服目标。审时度势，三一利用信息化的管理手段与传统的服务相结合的模式，在国内率先推出“企业控制中心”，运用高新技术的时效性快速调度企业资源，再次将创...
  

• 华铁广通助力蒙牛阿拉开通统一消费者热线4007001863

  2007-08-06 00:00
  2007年6月，蒙牛阿拉开通全国统一消费者热线4007001863为其婴儿类奶制品美蕾兹提供服务。随着4007001863的开通，蒙牛阿拉将为消费者提供育婴咨询、产品咨询、投诉、以及市场活动查询等功能...
  

• 400-8888-116有事您说话！

  2007-08-03 00:00
  蓝光集团发布新客服热线“400-8888-116”，并承诺“一号万事通”的新闻见报后，引起了一轮业内人士和普通购房者的热烈讨论。很多人认为，一个客服电话和一句简单的承诺并不能代表整个行业的进步，蓝光尽...
  

• “客服日记”字字浸汗水“夏令热线”条条凝爱心

  2007-08-03 00:00
  东昌汽车客户服务中心荣膺上海市劳模集体的桂冠后，并没有陶醉在得到政府肯定、行业认可、客户拥戴的自得其乐中。恰恰相反，无论是大张旗鼓为上海国际车展推波助澜，还是心系用户而提前启动的“夏令热线”，以及“激...
  

• 浙江电信“音信通”便利烟草销售每分钟呼出300条语音信息

  2007-08-02 00:00
  日前，地处浙江安吉农村的449个烟草销售点收到了“音信通”统一发出的群呼信息，这是中国电信浙江公司为提升烟草行业信息化提供的又一新手段。安吉烟草公司下属3200个销售点，绝大部分分布在农村，店铺值守多...
  

• 服务先行步步为营宝马扎实推进高档服务

  2007-08-01 00:00
  宝马是世界上唯一一家只生产高档产品的汽车和摩托车生产商，也是世界上贯彻高档品牌策略最成功的厂家。在宝马集团，服务和研发、生产和营销一起构成了其高档品牌战略的四个支柱。在中国市场，服务是宝马长期以来的一...
  

• MyCRM助力上海团屹实业打造精细化营销管理

  2007-07-19 00:00
  近日，MyCRM签约上海团屹实业有限公司（以下简称上海团屹实业）。上海团屹实业为生产型集团公司,生产基地分布在江、浙、沪三地,十多年来专业从事棉类、混纺交织类的精品女装面料、商务休闲男装面料、专业工装...
  

• 售后服务转型为宇通创造更多利润

  2007-07-18 00:00
  对于客车企业而言，售后服务在某些时候远比销售产品更重要。刘宏春是宇通销售公司天津分公司的一名售后工程师，有着8年的售后服务经验，经历了宇通天津分公司售后服务转型的变革，现在被天津纺织工业园的人称为宇通...
  

• 航天科技财务公司推出4006客户服务电话

  2007-07-18 00:00
  航天科技财务公司于7月1日正式向航天科技集团公司成员单位推出电话号码为4006068800的客户服务电话。客户服务电话的推出，丰富了各单位与财务公司的沟通交流渠道，使各单位可以方便快捷地获得财务公司有...
  

• 前程无忧甄荣辉：积极的防御者和进攻者

  2007-07-09 00:00
  甄荣辉手握10亿的现金以及随时可以置换的股票，正在等待着收购的机会。新模式的企业会是他搜寻的焦点。很顺的时候不要做傻事，很不顺的时候不要停止做对的事。前程无忧(51job)CEO甄荣辉上市以来对公司运...