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石安:国内网络招聘的蓝海在哪里?
2011-10-28 09:05
中国招聘市场是一块巨大的蛋糕。以网络招聘市场为例,2010年中国网络招聘市场营收17亿元(同比增长41.3%)。其中以前程无忧、智联招聘、中华英才网三家为绝对主力,合计占到网络招聘市场份额的72.3%...
语音微博客服务Bubbly亚洲用户数升至1200万
2011-10-26 14:09
北京时间10月25日晚间消息,语音微博客服务Bubbly在推出18个月之内已拥有了1200万亚洲用户,其开发商BubbleMotion计划今年内将该服务推向全球市场。BubbleMotion位于新加坡...
全国邮政11185客服中心主任培训班圆满举行
2011-10-25 14:16
2011年10月22日,北京,据悉,为期一周的全国邮政11185客服中心主任培训班日前在北京邮政科学研究院培训中心举行。为全面提高中国邮政11185客服中心的服务能力和运行管理水平,中国邮政集团公司组...
正源地产推出大连第一家房地产呼叫中心
2011-10-24 17:28
当房地产在经历了地段竞争、产品质量、产品价格等传统方面竞争后,更多地竞争开始集中在对客户的服务质量上,这时呼叫中心这个新鲜事物便应然而生,打好服务牌是各个房地产商下一阶段的核心工作。为了适应正源地产快...
乌干达特许三家外国公司设立呼叫中心
2011-09-29 14:18
近日,乌干达(Uganda)批准印度和肯尼亚公司Dhanush,Raps-Spanco和TechnoBrain在该国试点呼叫中心运营,这是外国公司首次获此特权,也是乌干达三年来首次批准外国公司在该国设...
RS Components 荣膺中国最佳客户联络中心新锐奖
2011-09-29 11:59
上海2011年9月29日电/美通社亚洲/--全球领先的电子产品和维护产品的高端服务分销商以及Electrocomponents集团公司(LSE:ECM)的贸易品牌,RSComponents于2011最...
HSBC佛山客户中心参观团(图)
2011-09-28 23:50
HSBC佛山客户中心作为上届离岸客户服务中心金奖得主,为我们提供了一个积极交流、互相学习的机会。此次的客户联络中心/呼叫中心参观获得各界参观人士之好评。所有参观者对HSBC佛山客户中心的环境、人员、流...
深圳市出租屋综合管理信息中心呼叫中心设备招标
2011-09-25 10:04
深圳市东方招标有限公司受深圳市政府采购中心委托,就深圳市出租屋综合管理信息中心所需呼叫中心硬件设备及相关服务进行国内公开招标,邀请有供货能力的合格投标人递交密封投标。1、招标编号:OTC1112508...
采用SaaS模式呼叫中心 真购网客服升级换代
2011-09-19 15:27
了解B2C的朋友们一定都知道这么一个网站:它来自德国,于2010年和优美集团合作,斥资12亿,成立波尔珍购商贸(深圳)有限公司,强势进军中国市场。它定位为欧洲优质生活馆,主要致力于欧洲时尚家居、厨房日...
深圳广联达全国客服呼叫中心落户西安经开区
2011-09-16 11:43
9月15日,我国建设工程领域信息化服务产业领军企业——深圳广联达软件股份有限公司投资3千万在西安经开区建设的全国客户服务中心正式投入运营,这也是国内建设工程信息化领域首家面向全...
客服“呼叫”人才 河南现招500个岗位
2011-09-06 11:44
在消费中遇到麻烦事,大家第一时间想到的是拨打相关公司的客服电话,即使当时再有怨气,但听到客服人员甜美的声音和温馨的解释时,怨气可能会消去一半。或许你不信,呼叫中心客服人才坐上了本周职位热榜的头把交椅,...
salesforce.com云端客户关系管理研讨、体验会
2011-09-05 09:35
活动日期:2011年9月15日(星期四)时间:上午9:30-下午5:00地点:上海普陀区陕西北路1388号,上海银座企业中心2层北京朝阳区朝阳门外大街16号,中国人寿大厦5层雷格斯商务中心作为一个中小...
浅谈呼叫中心班组长的职业发展问题
2011-09-05 07:48
历史上的名将,大抵分为两种,一种善于攻,另一种则长于守。善于进攻者,挥刀上马,引领千军,攻城拔寨,摧枯拉朽,时而高歌猛进势如破竹,时而迂回取巧诈降设套,好不快意恩仇,好不刺激痛快。偶尔回顾血气方刚那会...
平台化才能满足多样性的集团化应用
2011-09-02 11:45
多行业针对性的解决方案是SageCRM7的一大优势之一。赛捷软件CRM事业部总经理姚斌详细列举了SageCRM7的四大行业解决方案和两大技术解决方案,以及典型客户。第一类是消费品行业解决方案,针对领域...
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